Política de envío
Lo recibirás en un plazo de 3-5 días laborables de forma totalmente gratuita. Normalmente lo recibes antes de 48h, pero no podemos garantizarlo siempre. Los fines de semana no son laborales para las empresas logísticas.
- ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA:
Plazo de entrega de 4-5 días. Importe: 6,95€
- EUROPA:
Plazo de entrega aproximadamente 10 días, dependiendo del destino final. Nael Swimwear no se responsabiliza del plazo de gestión de aduanas de cada país. Importe: 10€
Política de cancelación / devolución / cambio
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GRATIS EN ESPAÑA PENÍNSULA
Nael Swimwear admite cambios y devoluciones en todas las prendas. Con tu email o la información del pedido, podrás tramitar el cambio o devolución fácilmente, recibiendo una etiqueta de devolución en tu correo electrónico cuando la solicitas y entregando tu paquete en el punto indicado.
Se admitirán cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Nael Swimwear puede denegar el cambio si han pasado más días de los arriba indicados.
Se permiten hasta 2 cambios de talla o modelo por cada pedido. El segundo cambio será definitivo. Sólo el primer cambio es gratuito, el segundo deberá ser abonado por la clienta.
LOS ARTÍCULOS DEBEN SER DEVUELTOS EN SU ESTADO ORIGINAL, INCLUIDAS LAS ETIQUETAS, PEGATINAS SANITARIAS Y DENTRO DE SU BOLSITA PROTECTORA.
Nael Swimwear se reserva el derecho a denegar un cambio o devolución si los artículos se devuelven usados, sucios, desgastados o dañados de alguna manera o tienen algún tipo de perfume o aroma en la tela, y serán devueltos al remitente. Se le notificará por correo electrónico si su artículo devuelto no es adecuado para un cambio, devolviéndose el producto de nuevo al consumidor. Nael Swimwear no emitirá un reembolso por los artículos que no se reciben o se pierden en tránsito.
Las devoluciones en la Península son GRATUITAS. Para el resto, la clienta debe abonar los gastos de envío.